ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਰੋਮਾਂਚਕ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਕਈ ਵਾਰ, ਅਸੀਂ ਅਜਿਹੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਸਾਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਉਤਪਾਦਾਂ 'ਤੇ ਪੈਸੇ ਖਰਚਣ ਲਈ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਾਨੂੰ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਬੈਟਲ ਰਾਇਲ ਗੇਮਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਵਿੱਚ ਗਲਤੀ ਨਾਲ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਪਾਇਆ ਹੈ, ਫ੍ਰੀ ਫਾਇਰ, ਚਿੰਤਾ ਨਾ ਕਰੋ। ਇਸ ਲੇਖ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਦੱਸਾਂਗੇ ਕਿ iOS, Android ਡੀਵਾਈਸਾਂ ਅਤੇ PagoStore ਰਾਹੀਂ ਮੁਫ਼ਤ ਫਾਇਰ ਵਿੱਚ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨੀ ਹੈ। ਆਪਣਾ ਪੈਸਾ ਗੁੰਮ ਨਾ ਹੋਣ ਦਿਓ, ਇਸਨੂੰ ਵਾਪਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ!
ਮੁਫਤ ਫਾਇਰ ਵਿੱਚ ਰਿਫੰਡ
ਇਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਭੁਗਤਾਨ-ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਡੁਬਕੀ ਮਾਰੀਏ, ਇਹ ਨੋਟ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ, ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਡਿਵੈਲਪਰ Garena ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਫ੍ਰੀ ਫਾਇਰ ਵਿੱਚ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅੰਤਿਮ ਅਤੇ ਗੈਰ-ਵਾਪਸੀਯੋਗ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇੱਕ ਅਪਵਾਦ ਹੈ: ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਗਲਤ ਸੰਖਿਆ ਵਿੱਚ ਹੀਰੇ ਖਰੀਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਵਾਰ ਦੀ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜਾਂ
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਹੀਰੇ ਦੀ ਖਰੀਦ ਨਾਲ ਕੋਈ ਗਲਤੀ ਕੀਤੀ ਹੈ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੁਝ ਸ਼ਰਤਾਂ ਪੂਰੀਆਂ ਕਰਨੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ:
- ਹੀਰਿਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਾ ਕਰੋ: ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਖਰੀਦੇ ਗਏ ਹੀਰਿਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਨਾਲ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਅਯੋਗ ਹੋ ਜਾਵੇਗੀ।
- ਇੱਕ ਰਿਫੰਡ ਬੇਨਤੀ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰੋ: ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਮੁਫਤ ਫਾਇਰ ਖਾਤੇ ਦੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਬੇਨਤੀ ਭੇਜਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਇਸਦੇ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੇਠ ਲਿਖੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ:
- ਉਪਯੋਗਕਰਤਾ ਨਾਮ
- ਪਲੇਅਰ ਆਈ.ਡੀ.
- ਭੁਗਤਾਨ ਖੇਤਰ.
- ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਰਸੀਦ ਦੀ ਫੋਟੋ (ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਈਮੇਲ ਵਿੱਚ ਮਿਲਦੀ ਹੈ)।
ਇਹ ਨੋਟ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਖਰੀਦ ਦੇ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
ਮੁਫਤ ਫਾਇਰ ਵਿੱਚ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ
Google Play (Android) ਤੋਂ
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ Android ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ Google Play ਰਾਹੀਂ ਆਪਣੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹਨਾਂ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ:
- ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਕਰੋ।
- ਆਪਣਾ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਦਾਖਲ ਕਰੋ (ਉੱਪਰ ਸੱਜੇ ਕੋਨੇ ਵਿੱਚ ਆਈਕਨ)।
- ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ ਇਤਿਹਾਸ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਲਈ "ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਗਾਹਕੀ" ਚੁਣੋ।
- "ਇੱਕ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ" ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋ ਅਤੇ "ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ" ਨੂੰ ਚੁਣੋ।
- ਜਵਾਬ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰੋ, ਜੋ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਤੋਂ ਪੰਜ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
iOS (iPhone ਜਾਂ iPad) ਤੋਂ
ਕਿਸੇ iOS ਡਿਵਾਈਸ ਤੋਂ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਲਈ, ਇਹਨਾਂ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ:
- ਐਪਲ ਸਮੱਸਿਆ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਲਈ ਲਿੰਕ ਦਰਜ ਕਰੋ।
- ਆਪਣੀ ਐਪਲ ਆਈਡੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ।
- ਆਪਣੀ ਰਿਫੰਡ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਚੁਣਨ ਲਈ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰੋ ਅਤੇ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਰਿਪੋਰਟ ਫ੍ਰੀ ਫਾਇਰ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿੰਦੀ ਹੈ।
- ਬੇਨਤੀ ਭੇਜੋ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰੋ।
PagoStore ਦੁਆਰਾ
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਖਰੀਦ PagoStore ਰਾਹੀਂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ, ਤਾਂ ਵਾਪਸੀ ਵਧੇਰੇ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ [ਈਮੇਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ] ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਕੇਸ ਦੀ ਵਿਸਤਾਰ ਨਾਲ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰੋ, ਇਹ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਲੋੜ ਕਿਉਂ ਹੈ। PagoStore ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰੇਗੀ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਾਧੂ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗੀ।
ਯਾਦ ਰੱਖੋ ਕਿ ਸਾਰੀਆਂ ਰਿਫੰਡ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ, ਇਸ ਲਈ ਢੁਕਵੇਂ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਅਤੇ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਉਮੀਦ ਹੈ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਫ੍ਰੀ ਫਾਇਰ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਗਲਤੀ ਕੀਤੀ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਪੈਸਾ ਵਾਪਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੋਗੇ।