Gall siopa ar-lein fod yn gyffrous, ond weithiau, rydym yn gwneud camgymeriadau sy'n ein harwain i wario arian ar gynhyrchion nad oes eu hangen arnom. Os ydych chi wedi cael eich hun yn y sefyllfa o wneud pryniant anghywir yn un o'r gemau Battle Royale mwyaf poblogaidd, Free Fire, peidiwch â phoeni. Yn yr erthygl hon, byddwn yn esbonio sut i ofyn am ad-daliad yn Free Fire ar gyfer iOS, dyfeisiau Android a thrwy PagoStore. Peidiwch â gadael i'ch arian gael ei golli, ewch yn ôl!
Ad-daliadau mewn Tân Am Ddim
Cyn i ni blymio i'r broses ad-daliad, mae'n bwysig nodi, yn gyffredinol, bod pryniannau mewn Tân Am Ddim fel arfer yn derfynol ac na ellir eu had-dalu, yn unol â thelerau ac amodau'r datblygwr Garena. Fodd bynnag, mae un eithriad: gallwch ofyn am ad-daliad un-amser os ydych wedi prynu'r nifer anghywir o ddiamwntau.
Gofynion i Ofyn am Ad-daliad
Os gwnaethoch gamgymeriad gyda'ch pryniant diemwnt ac eisiau gofyn am ad-daliad, mae rhai gofynion y mae'n rhaid i chi eu bodloni:
- Peidiwch â Defnyddio Diemwntau: Gwnewch yn siŵr nad ydych yn defnyddio'r diemwntau a brynwyd, oherwydd bydd eu defnyddio yn annilysu'r cais am ad-daliad.
- Cyflwyno Cais am Ad-daliad: Rhaid i chi anfon cais at wasanaeth cwsmeriaid eich cyfrif Tân Am Ddim. Ar gyfer hyn, bydd angen i chi ddarparu'r wybodaeth ganlynol:
- Enw defnyddiwr
- ID Chwaraewr.
- Ardal talu.
- Llun o dderbynneb taliad (fel arfer yn eich e-bost cofrestru).
Mae'n bwysig nodi bod yn rhaid gwneud y cais am ad-daliad o fewn 24 awr ar ôl ei brynu.
Sut i Ofyn am Ad-daliad mewn Tân Am Ddim
O Google Play (Android)
Os gwnaethoch brynu trwy Google Play ar ddyfais Android, dilynwch y camau hyn:
- Cyrchwch raglen Google Play.
- Rhowch eich proffil (eicon yn y gornel dde uchaf).
- Dewiswch “Taliadau a Thanysgrifiadau” i gael mynediad at eich hanes archebu.
- Dewiswch yr opsiwn “Adrodd am broblem” a dewiswch “Gofyn am ad-daliad.”
- Arhoswch am ymateb, sydd fel arfer yn cyrraedd o fewn un i bum niwrnod.
O iOS (iPhone neu iPad)
I ofyn am ad-daliad o ddyfais iOS, dilynwch y camau hyn:
- Rhowch y ddolen i lwyfan adrodd problemau Apple.
- Rhowch eich ID Apple.
- Cyrchwch y platfform i ddewis eich cais am ad-daliad a nodwch fod eich adroddiad yn cyfeirio at Dân Am Ddim.
- Anfonwch y cais ac aros am yr ymateb.
Trwy PagoStore
Os gwnaed eich pryniant trwy PagoStore, efallai y bydd y dychweliad yn fwy cymhleth. Rhaid cysylltu [e-bost wedi'i warchod] ac esboniwch eich achos yn fanwl, gan nodi pam mae angen yr ad-daliad arnoch. Bydd tîm cymorth PagoStore yn gwerthuso'ch cais ac yn rhoi arweiniad ychwanegol i chi.
Cofiwch nad yw pob cais am ad-daliad yn cael ei gymeradwyo, felly mae'n hanfodol dilyn y camau priodol a darparu'r wybodaeth angenrheidiol yn gyfan gwbl ac yn gywir. Gobeithio y byddwch chi'n gallu cael eich arian yn ôl os ydych chi wedi gwneud camgymeriad yn eich pryniannau yn Free Fire.