Інтэрнэт-крамы могуць быць захапляльнымі, але часам мы робім памылкі, якія прымушаюць марнаваць грошы на непатрэбныя нам прадукты. Калі вы апынуліся ў сітуацыі, калі зрабілі памылковую пакупку ў адной з самых папулярных гульняў Battle Royale, Free Fire, не хвалюйцеся. У гэтым артыкуле мы растлумачым, як запытаць вяртанне ў Free Fire для прылад iOS, Android і праз PagoStore. Не дазваляйце страціць свае грошы, вярніце іх!
Вяртанне грошай у Free Fire
Перш чым мы паглыбімся ў працэс вяртання сродкаў, важна адзначыць, што ў цэлым пакупкі ў Free Fire звычайна з'яўляюцца канчатковымі і вяртанню не падлягаюць у адпаведнасці з умовамі распрацоўшчыка Garena. Аднак ёсць адно выключэнне: вы можаце запытаць аднаразовы вяртанне грошай, калі набылі няправільную колькасць брыльянтаў.
Патрабаванні да запыту вяртання грошай
Калі вы памыліліся з пакупкай брыльянта і хочаце запытаць вяртанне грошай, вы павінны выканаць некаторыя патрабаванні:
- Не выкарыстоўвайце алмазы: Пераканайцеся, што вы не выкарыстоўваеце набытыя брыльянты, бо іх выкарыстанне зробіць запыт на вяртанне грошай несапраўдным.
- Адпраўце запыт на вяртанне сродкаў: Вы павінны адправіць запыт у службу падтрымкі вашага ўліковага запісу Free Fire. Для гэтага вам спатрэбіцца прадаставіць наступную інфармацыю:
- Імя карыстальніка
- ID гульца.
- Плацежная зона.
- Фота квітанцыі аб аплаце (звычайна знаходзіцца ў вашым электронным лісце пры рэгістрацыі).
Важна адзначыць, што запыт на вяртанне грошай павінен быць зроблены на працягу 24 гадзін пасля пакупкі.
Як запытаць вяртанне ў Free Fire
З Google Play (Android)
Калі вы зрабілі куплю праз Google Play на прыладзе Android, выканайце наступныя дзеянні:
- Доступ да прыкладання Google Play.
- Увядзіце свой профіль (значок у правым верхнім куце).
- Выберыце «Плацяжы і падпіскі», каб атрымаць доступ да гісторыі заказаў.
- Выберыце опцыю «Паведаміць аб праблеме» і абярыце «Запытаць вяртанне».
- Дачакайцеся адказу, які звычайна прыходзіць на працягу аднаго-пяці дзён.
З iOS (iPhone або iPad)
Каб запытаць вяртанне грошай з прылады iOS, выканайце наступныя дзеянні:
- Увядзіце спасылку на платформу паведамлення аб праблемах Apple.
- Укажыце свой Apple ID.
- Зайдзіце на платформу, каб выбраць запыт на вяртанне грошай і ўказаць, што ваша справаздача адносіцца да Free Fire.
- Адпраўце запыт і дачакайцеся адказу.
Праз PagoStore
Калі ваша купля была зроблена праз PagoStore, вяртанне можа быць больш складаным. Вы павінны звязацца [электронная пошта абаронена] і падрабязна растлумачце свой выпадак, указаўшы, чаму вам патрэбна кампенсацыя. Каманда падтрымкі PagoStore ацэніць ваш запыт і дасць вам дадатковыя рэкамендацыі.
Памятайце, што не ўсе запыты на вяртанне ўхваляюцца, таму вельмі важна выканаць адпаведныя крокі і прадаставіць неабходную інфармацыю цалкам і дакладна. Будзем спадзявацца, што вы зможаце вярнуць свае грошы, калі памыліліся ў пакупках у Free Fire.